Este aviso es un borrador pendiente de revisión legal. Los datos entre corchetes se completarán antes de abrir las solicitudes de comercios.
Aviso de privacidad para comercios
DeUna · Ley 1581 de 2012
Versión del aviso: 2026-11-comercios-borrador-2
Responsable del tratamiento
Chu Ventures LLC, sociedad de los Estados Unidos de América que opera la marca DeUna, identificada con el número de identificación tributaria (EIN) 83-3778463, con domicilio en 2082 Hwy 183, Ste 170 PMB806, Leander, TX 78641, Estados Unidos, y correo de contacto hi@chuventures.com, es el responsable del tratamiento de los datos personales que entregas en el formulario «Inscribe tu negocio» de DeUna.
Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias.
Datos que recolectamos
- Nombre del negocio.
- Tu nombre.
- Número de celular.
- Municipio y, si la indicas, vereda del negocio.
- Tipo de negocio.
- El mensaje que escribas, si escribes uno.
- Tu autorización para el tratamiento de datos, la versión de este aviso que aceptaste y la fecha y hora en que lo hiciste.
Si tu negocio es de una persona natural, su nombre puede identificarte; por eso también lo tratamos como dato personal.
No pedimos datos sensibles. No guardamos tu dirección IP ni los datos de tu navegador junto con tu solicitud. Te pedimos no escribir en el mensaje datos de otras personas.
Finalidad
Usaremos tus datos únicamente para:
- Contactarte por llamada o mensaje de texto sobre la vinculación de tu negocio al piloto de DeUna en El Retiro, Antioquia.
- Evaluar tu solicitud.
- Si tu solicitud se aprueba, crear la cuenta de tu negocio en DeUna y tu usuario como responsable del negocio. Desde ese momento aplica además la [POLÍTICA PARA RESTAURANTES Y EQUIPO INTERNO — por definir].
Enviar una solicitud no crea una cuenta ni te da acceso al portal de negocios. No vendemos tus datos ni los compartimos con terceros para publicidad.
Cómo te contactaremos
Te contactaremos solo por llamada o por mensaje de texto (SMS) al número que registraste.
Negocios que encontramos en registros públicos
Para invitar negocios de El Retiro a vender por DeUna, armamos una lista interna con datos públicos: el registro mercantil de la Cámara de Comercio del Oriente Antioqueño, publicado como datos abiertos en datos.gov.co; el Registro Único Empresarial y Social (RUES), solo para saber si la matrícula está activa o cancelada; y OpenStreetMap, un mapa abierto hecho por la comunidad.
De cada negocio guardamos solo: el nombre del negocio, su actividad, el año de su última renovación, el tamaño de la empresa, la fuente y la fecha en que la consultamos, y, si viene de OpenStreetMap, el punto en el mapa. No guardamos números de cédula o NIT, fechas de nacimiento, género, datos del propietario o del representante legal, datos de notificación ni datos financieros.
Si el negocio es de una persona natural, su nombre puede identificarla; por eso lo tratamos como dato personal.
Usamos estos datos solo para contactar al negocio por llamada, por mensaje de texto escrito por una persona o en persona, e invitarlo al piloto de DeUna en El Retiro. No enviamos mensajes masivos, no publicamos la lista y no la compartimos con nadie. La lista solo la ven personas autorizadas del equipo de DeUna, y cada consulta queda registrada.
Si un negocio no se inscribe, borramos sus datos doce (12) meses después de la última vez que lo vimos en la fuente o lo contactamos. Si se inscribe, sus datos de la lista se borran a los noventa (90) días.
Si nos dices que no quieres que te contactemos, o nos pides borrar tus datos, lo hacemos y guardamos solo un código cifrado que no permite leer el nombre, para no volver a agregarte cuando actualicemos la lista. Puedes pedirlo en el mismo contacto o escribiendo a hi@chuventures.com. Tienes los demás derechos descritos en este aviso.
Transferencia internacional de datos
Chu Ventures LLC está ubicada en los Estados Unidos y tus datos se almacenan en servidores de Contabo GmbH en Alemania. Por eso, tus datos se transfieren fuera de Colombia.
Al aceptar este aviso autorizas de forma expresa esta transferencia internacional. Aplicamos a tus datos las mismas medidas de seguridad y los mismos derechos descritos aquí.
Derechos del titular
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que les hemos dado a tus datos.
- Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías de la ley.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
- Acceder gratuitamente a tus datos personales.
Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a hi@chuventures.com o envía una carta a Chu Ventures LLC, 2082 Hwy 183, Ste 170 PMB806, Leander, TX 78641, Estados Unidos, con tu nombre, tu número de celular, el nombre de tu negocio y lo que necesitas (consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria de la autorización).
Respondemos las consultas en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los plazos de la Ley 1581 de 2012. Si necesitamos más tiempo, te avisaremos antes de que venza el plazo.
Vigencia
Este aviso rige desde su publicación. Si tu negocio no se vincula a DeUna, conservaremos tus datos durante doce (12) meses desde la última actualización de tu solicitud, o hasta que solicites su supresión, lo que ocurra primero. [PLAZO DE CONSERVACIÓN — por confirmar con asesoría legal]
Si tu negocio se vincula a DeUna, borramos el mensaje de tu solicitud y conservamos la prueba de tu autorización (versión del aviso, fecha y hora) mientras exista la cuenta del negocio. [CONSERVACIÓN DE LA PRUEBA DE AUTORIZACIÓN — por confirmar con asesoría legal]
Si cambiamos este aviso, publicaremos una versión nueva en esta página y te pediremos de nuevo tu autorización antes de recibir otra solicitud.