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Mandados en El Retiro.

Un mandado en DeUna es un pedido para lo que no está en el catálogo de la app: escribes tu lista, eliges dónde comprarla y pones un tope de gasto, y un domiciliario la compra y te la lleva. Pagas en efectivo el valor real del recibo más las tarifas del mandado.

¿Cómo funciona un mandado?

Paso a paso:

  1. Escribe la lista de lo que necesitas.
  2. Elige dónde comprar: un negocio de la app o un lugar conocido que DeUna ya verificó.
  3. Pon un tope de gasto para la compra.
  4. Antes de confirmar, la app te muestra las tarifas del domicilio y del manejo.
  5. El domiciliario compra, marca lo que consiguió y sube la foto del recibo con el total; tú lo confirmas.
  6. Al recibir, pagas en efectivo el valor del recibo más las tarifas.

¿Qué pasa si algo no está?

El domiciliario marca cada producto de la lista. Pagas lo que dice el recibo, y el tope de gasto limita cuánto se puede comprar.

¿Va en moto o en carro?

DeUna estima el tamaño del mandado y elige el vehículo; no lo eliges tú. Un mandado grande puede necesitar carro.

¿Cómo se paga un mandado?

Solo en efectivo durante el piloto: el domiciliario compra con su dinero y, al entregarte, recibe el valor del recibo y las tarifas.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un mandado en DeUna?

Un pedido de una lista libre: un domiciliario compra lo que escribiste en el lugar que elegiste, con un tope de gasto, y te lo lleva.

¿Puedo pagar un mandado con Nequi?

No. Durante el piloto los mandados se pagan solo en efectivo.

¿Cuánto cuesta un mandado?

El valor real del recibo, más el domicilio y una tarifa de manejo que la app te muestra antes de confirmar. No publicamos tarifas en la web.